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汹涌而来的资本 “租车”江湖

   “8个0。”这是8月29日,瑞卡租车融资发布会上,CEO黄骥在面对媒体提问时,透露出的融资数,有记者追问是美元还是人民币,他开玩笑说“我希望是英镑”。

  对于那些持续关注租车行业的媒体,这一数量级的融资,已经不足以成为炒作话题了。从去年下半年开始,这一行业就不断有重磅新闻曝出:8月由高盛牵头,上海一嗨租车完成了第三轮融资,融资金额7000万美元;9月,联想控股以股权加债权的形式向神州租车注资12亿人民币;11月,日本三菱商事为浙江车友租车提供融资2000万美元。

  汹涌而来的各路资本,使得融资额已经弱化成了一个符号。作为此次为瑞卡租车提供融资的风投,富达投资和红杉资本负责人也在发布会上强调,媒体不必过于在意融资额究竟是多少,与瑞卡的合作仅仅是个开始,只要需要,今后还会有第二轮第三轮。

  巨头败退

  一时间,似乎已经没有什么可以阻挡风投对于国内租车市场的看好。这种追捧,有些类似于当年追捧视频网站、追捧电商、追捧团购网的情形,然而租车业,却并不像互联网行业那样几乎是一夜之间冒出来的,即便在国内,它的历史也可追溯到20多年前。

  有资料显示,国内租车业的出现,最早源自上世纪80年代末北京亚运会前的外国来华人员租车需要。1989年,内地第一家汽车租赁公司福斯特汽车租赁公司在北京成立。

  在国外,汽车租赁业的发展则几乎是与现代汽车制造业共同起步的,早在90多年前,美国等国家便已有租车企业出现。时至今日,已造就出赫兹、安飞士等行业巨头。其中赫兹旗下用于汽车租赁业务的汽车超过150万辆,在全球150多个国家拥有数千个营业网点。

  第一家进入中国的外资汽车租赁公司,也正是赫兹。

  2002年1月赫兹与中国北方工业集团旗下的汽车租赁公司安华签订合作协议,授权安华使用赫兹的特许经营权,在北京、上海和广州开通赫兹汽车租赁业务,协议时间为5年。正式开张是1月29日,广告打在了当天的《中国日报》上。几天后,赫兹就接到美国驻华使馆要预定100辆车的租车电话,开张不到10天,就有大单找上门来,这就是巨头的魅力。

  然而结局,却出乎所有人的意料,仅仅3年时间,关于它的报道已经变成了“赫兹租车上海仅剩一家”、“租车巨头赫兹在中国全面受挫”,并最终在2006年伊始,赫兹宣布终止在华业务。

  回顾赫兹的败退,业界都会提及个人信用体制建设的问题,正是它的不完善,给租车企业带来了巨大的租赁风险。据当时的一项调查显示,国内汽车租赁公司每年被骗车辆比率高达3%,造成的损失超过营业额的6%。这使得租车公司将管理重点被迫放在了如何防范租车风险上,租车手续和管理措施都以防止车辆被骗租为首要目的,为此,租车时往往要求客户将户口本、身份证全部押上。而在国外,汽车租赁管理的重点则是车辆调度,是如何方便客户随时随地租车。

  尽管也有汽车租赁市场刚刚起步购车成本过高的因素,信用体系的不完善还是被认作是赫兹败退的主因。然而,令人遗憾的是,就在赫兹退出中国之时,困扰其的信用体系建设正在逐步完善。

  赫兹入华的第二年,中国进入了“信用卡元年”,当年全国信用卡发卡量仅300万张,2005年赫兹败退前夕,发卡量突破1500万,随后便开始爆发性增长,2007年猛增至7500万张,2010年则已经高达2.3亿张,相当于2003年的77倍。

  群雄并起

  生不逢时的赫兹,无意中成全了本土的租车企业。

  就在赫兹退出1年后的2006年1月,何伟军受其启发在深圳成立了至尊租车,在行业内率先引入全国连锁及免担保、零租金的信用卡刷卡租车服务,提出了“3分钟租到车”、“只需身份证、驾照、信用卡便可把车开走”的口号。

  同一年,留学美国、从事汽车调度系统软件开发和销售的章瑞平,在上海成立了国内首家全程实现电子商务化管理的连锁租车公司——一嗨租车,为个人和企业提供短租、长租、带司机租车等个性化定制等多项服务。

  2007年8月,神州租车在北京宣告成立,创始人陆正耀曾一手创办了UAA,这是一家在救援公司、汽车修理厂和俱乐部会员间搭建呼叫平台,整合全国各地救援资源,靠收取会费为生的企业,神州租车成立时,UAA已有220万会员。

  至此,之后几年在国内租车市场呼风唤雨的“南至尊、北神州、东一嗨”全部聚齐。

  何伟军的至尊注重对服务潜能的挖掘,他认为租车行业的取胜,绝不是靠广告打出来的,一定要重视服务细节,要培养出自己忠诚的客户群。为了保证客户体验,至尊选择了一条最花钱的扩张路径,所有的门店采取直营的方式,将门店建在交通枢纽和商务中心区,不提供送车上门服务,网点覆盖成本高。

  一嗨租车则选择了“轻门店、重网络”的营销模式,用户可以根据自己的需要直接在网络平台选择取还车地点,一举颠覆了传统汽车租赁人工下单、人工调度的经营模式,用户一站式网络预订得以实现。在门店建设上,采用“网点自营”的模式拓展业务范围,并提供送车上门服务,相对来说对店址选择要求较低。此外带司机租车也是一嗨的一大特色。被认为是至尊模式追随者的神州,则将最初的目标客户锁定在了商旅人群,UAA为其提供的客户数据成为了最宝贵的资源,其会员和神州租车的客户重合度高达70%以上。

  尽管在定位和运作模式上有所区别,三家企业都无一例外的得到了风投的支持,开始了各自摸索发展的阶段。回顾那段历史,一嗨董事长章瑞平认为,当时国内租车业还没有出现全国连锁的大型企业,租车企业都具有很强的地域性,用户无法跨区域的享受到较为统一的租车服务,企业间真正的竞争并不存在。在用户层面上,租车价格的居高不下,使得普通百姓对于这一行业缺乏足够的认知,服务重点主要是企业级用户、高端商务用户及外籍人士。最为看好的民用车租赁市场并没有得到有效拓展。

  发展提速

  这一状况随着租车业新一轮融资潮的到来,被迅速打破。

  2010年8月,由高盛牵头,一嗨租车完成了第三轮融资,融资金额7000万美元。就在业界为之震惊之时,9月联想控股高调宣布,以股权加债权的形式向神州租车注资12亿人民币,神州创始人陆正耀为此放弃了对企业的控股权。

  对于这个只有用真金白银把车买回来,才能提供相关服务的行业来说,对资金的极度饥渴是与生俱来的,只有拿到巨额融资的企业才有发展壮大的机会。

  拿到巨额注资的神州首先全线下调了租车价格,最高降幅达到50%,紧接着斥资2500万元收购了上海华东租赁,随后又石破天惊地抛出中国汽车租赁史上最大的采购订单,斥资6亿买进6000台营运车辆。随之而来的,是铺天盖地的租车广告,是咄咄逼人的降价营销。

  董事长陆正耀将神州的发展称之为“几何式”。一年时间,神州自有车辆从1000多台猛增至22000多台,进驻的城市由28个增加到58个。这样的增长,未来还将加速。他为神州定下的目标是3到5年间车辆规模突破10万台,租车网点覆盖国内一二线及重要旅游城市,覆盖城市超过120个。

  面对神州的咄咄逼人,同样获得巨额资金支持的一嗨全面应战。除了在价格、广告宣传上全力跟进外,一嗨也加快了扩张步伐,目前在全国50个城市已拥有营业网点近300个,可用于租赁的车辆数千台。据一嗨租车相关人士透露,目前公司正在全力推行“京计划”,年内将在北京投放近2000辆新车用于租赁服务,随后还将陆续推出“广深行动”,进一步扩充公司在广东租车市场的覆盖范围和汽车数量。

  对于神州、一嗨的步步紧逼,至今尚未在租车业第二轮融资潮中有所斩获的至尊,明显低调了许多,尽管何伟军对于对手的“烧钱”之举多少有些不以为然,但在竞争中的落后态势,已是不容回避的事实。

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