眼看着将近70万人参加摇号,中签的比例屡创历史新低,直奔着1比40去了,很多摇号未中的人也改变了思路——租车吧。尤其是当限号政策遇到了国庆长假,北京的租车市场又火了一把。然而,记者在走访了一些租车公司和租车人后发现,这个被称为朝阳产业多年的行业还存在着不少问题,让租车的双方都感觉不爽,其中车损、加油、罚分、服务是租车人面临的四大烦恼。
车损
验车不细致
干吃哑巴亏
说到租车,几乎所有经历过的人都提醒,一定要事先验好车,千万不能因为赶路或者出游急于上路,给自己还车时带来更大的麻烦。刘辉在长假前租了一辆别克凯越,“我租的是1.6豪华自动挡,车子不错,真皮座椅带天窗,验完车,服务人员简单示范了一下使用方法,就把车钥匙交给我离开了。看来老天爷注定要让我先交笔学费,还没有离开停车场,我就把旁边的一辆宝来给剐了。于是还没上路就出了第一次‘交通事故’,停车场保安找到了宝来的车主,租车公司的小伙子也回来了,最终协调结果是私了,我赔300块钱了事。”
刘辉原来想着之后就该否极泰来了,没想到在交车的时候又出了问题。租车公司的人在验车后说车的右前轮钢圈发生变形,他觉得这也不合理呀——在当初验车时钢圈被轮毂挡着,谁会想到拆下轮毂验车呢?虽然他一再解释说自己用车时没有发生任何事故,而且这样的损伤也实在不可能是正常行驶过程可能造成的。但是对方坚持车损的责任在他,而且还当场提到了他的软肋:“您的驾驶技术可能不够熟练吧,看还没出停车场您就剐蹭了,所以即使有问题,您也不一定感受得到。”结果,他不仅给租车公司赔了零件费用,还给了租车公司一天的误工费328元,人家说了,这个价格还是按照金卡优惠给的,这样一来让刘辉既给了钱又无话可说。
和刘辉相比,车友小庄的经历就更冤枉了,同样由于一直没能中签,小庄就在中秋节期间特地去租了辆别克,本来只想租一周,但是架不住租车公司的人一阵推销,“他说他们公司是全国连锁,到外地旅游、出差都能随时租车,我头脑一热,往租车卡里一次性存了五千块钱,没想到这个小小的决策竟成了‘杯具’的开始!”没过几天,小庄的车就被一辆帕萨特给追尾了,不仅整个后保险杠掉了,而且连后备箱也翘了起来。打电话后,租车公司也没说啥,按照正常程序走保险,他也就先回家了。谁承想几天后,当小庄再次去该公司准备继续租车时,却被告知人上了黑名单,不能租车了。小庄心里极其不平衡,“如果是我的全责也就罢了,是人家撞的我,跟他们怎么讲理都不听,我急了,那把租车卡里的钱退我吧,我不从你这儿租了还不行吗?”没想到,租车公司一番算计,除去租金费用之外还划走了不计免赔和误工费,最终他只能这样安慰自己——谁让自己开车不小心,摊上这样一个事故,就当花钱买教训了。
加油
还车看油表
这账难算清
因为半年多一直没有摇到号,在刚刚过去的这个十一长假,于青只好选择租车郊游了。他从某大型连锁租车公司租了一辆雪铁龙C2,“租车的时候我特别仔细研究了一下合同,觉得没啥问题,责任义务写得很清楚。